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账单

Payment Method

  • 我们选择与 Stripe 进行合作,你的所有账单将由 Stripe 进行代收。
  • 在大部分场景下,我们会通过 Email 向你发送 Invoice 和 Receipt 信息,以帮助你了解费用明细或记录。如果你在支付过程中有疑问,可以联系我们。
  • 我们只保存你常用付款方式的部分信息,如果是银行卡,我们只会保存 last4 等非敏感信息,其他信息都在 Stripe 保存。

Fee Deduction Method

  • 我们以月为账单周期。比如你在 4 月 18 号购买了资源,那每月18号就是你的账单日。次月账单在一个自然月以后,比如你首次购买集群在 1 月 31 号,由于一个自然月后的目标日期不存在,次月账单会是 2 月最后一天,2月28(或2月29号,取决于它是否是闰年)。
  • 自动扣费。当你使用 Stripe 进行首期付款后,即代表你授权了自动扣款,你首次使用的付款方式会被设置了默认付款项,后续账单将尝试从此付款方式自动扣款,你可以阅读 Stripe Automatic charging 以了解更多细节。如果你不希望被自动扣款。你也可以在控制台删除或修改默认付款方式,如果你删除了默认付款方式,下次账单你应该主动去完成付款操作。
  • 付款/扣款有效期。当你进行了购买行为后,系统会生成一个 24 小时有效期的账单,超过 24 小时未完成支付,它将会被自动取消。如果是循环账单,我们会在下一个账单日产生 Invoice,然后在产生 Invoice 的 1 小时后进行自动扣款尝试,如果尝试失败,系统会在未来的第 1、3、5、7 天陆续尝试继续扣款。每次扣款失败我们会向你的邮箱发送 Invoice,你可以点击链接完成手动付款。

Trial Funds

  • 体验金的获取。我们通过运营活动为用户发送体验金。当用户收到体验金以后,在 Cloud 端能通过余额历史看到它。
  • 体验金的使用方式。该体验金可用于支付集群相关产品的账单。比如你通过注册新用户得到了 $20 的体验金。你在创建一个 OS 集群时,实际账单如果是 $49,在尝试付款时,你会看到这个 $20 将会被抵扣,这个 Invoice 实际只需要再支付 $29。你不能主动选择使用多少金额,系统会自动全部可用的体验金来抵扣账单。
  • 体验金的退回。体验金默认不会退回。比如按照<体验金的获取>,你得到了 $20 的体验金。当你购买了一个 $49 的 OS 集群时,实际需要支付 $29。使用了一周后你申请了销毁(可以选择退款到余额或者原路退回),此时系统会优先使用体验金抵扣账单金额,按退款公式计算应退金额。但退款金额不会超过实际支付金额(最多为 $29)。

Billing Products

Terminus OS 目前有以下可能产生费用的产品。

  • 主机实例费用,你在创建 Terminus OS 时,它需要一台主机,可能是 AWS 或 GCS,它是预付费产品,你需要先完成付款,然后会得到一个云主机资源,我们在这个云主机进行 Terminus OS 主机的安装。你可以也可以登录并正常使用这台机器。
  • 云存储,我们的 OS 通过 JuiceFS 逐渐把系统存储数据挂载在云端的 S3 桶内。它是后付费产品,第二个账单日产生内时,我们会根据你本账单周期云存储量使用量生成相关费用明细,你会在第二期的账单内看到它。
  • 云备份,我们的 OS 有 Backup 功能,当你选择云端存储时,意味着你选择将主机的数据备份到我们的公共存储云。与云存储一样,它是后付费产品。
  • 主机实例流量。云主机如果产生对外的流量(对外是面向本区域以外的互联网,多种场景下都有可能产生对外流量),则会产生流量费。它与云存储一样也是后付费产品,系统基于你的使用量产生流量账单。
  • Cloudflare Tunnel(或 FRP)流量,当你在一个内网环境安装 OS 后,通过FRP方案将某些服务部署到公共互联网。当有人通过这些链接访问服务时,它会产生一个 FRP 的流量费。它同样是一个后付费产品。
  • GPU unit,GPU 计费相关功能尚未上线。当你使用我们创建的 GPU 相关服务时,它是一个预付费产品,你使用前需要先购买一些单位额度,当你每次使用时,系统会根据使用内容消耗一定额度。

Minimum Billable Duration And Metering Rules

  • 对于计时产品,对于预付费产品,如实例资源,当你请求购买时,账单的最小计时单位单位为 1 分钟(不足 1 分钟按 1 分钟计算),比如你在账单周期的中途添加一个 worker,它会按照最小 1 分钟的时长来计算剩余时长,并算出账单金额。对于计量相关产品,它的最小计费时长为 1 小时,不足 1 小时的按 1 小时计算。比如,你申请了一个集群,在使用了 30 分钟后选择销毁,系统会扣除 1 小时的使用费(不足1小时都按1小时算)。
  • 对于计量产品,计量规则是一个比较复杂的设定。我们仍在整理中,它可能需要是一个单独页面。

Coupon

  • 这部分待定,目前我们使用到的都是体验金部分,它与优惠券应该是分开的。
  • 优惠券是另一个概念,适用于多种复杂的营销场景。比如发放给指定用户的全品类优惠券,发送给指定商品的优惠券,满减优惠券,新用户首次优惠券。
  • 后续等产品中有优惠券的使用需求和场景后,会根据实际形态,写一个专门页面来说明它。

Generate Bill And Pay

在以下几种情况下,都会产生账单并可能需要付费。

  • 创建云上的 Terminus,根据你创建过程中选取的云服务商,以及不同地域的不同机型配置,它有不同的定价。在你选择好并点击创建后,我们将实时创建一个 Invoice,在你完成付款后。云资源开始准备并进行TerminusOS的安装。
  • 为云上的 Terminus 添加 Worker,也将按月收取你的费用。除了首期之外,将合并到月账单中统一收取。
  • 恢复快照到云,等同于创建了一个新的云上的 Terminus,也将按月收取你的费用
  • 销毁云上的 Terminus,此时我们将实时结算截止到当前为止的费用。多退少补。
  • 每月账单,按实际使用付费。每个月我们将更新月账单。包含了本月的基础订阅费用,以及本月新增加的费用。比如新增 Worker,或者是产生的额外的流量和存储费用。

View bill

每个月我们会自动更新账单信息,如果有额外增加的费用,则需要你的支付。

完整的账单将包含如下信息:

  • 未支付待支付,如果有本月尚未结算的费用,将在此部分中显示。如果没有,则不显示。
  • 即将到来的账单,这里将显示马上需要结算的月份账单。包含了已支付的当月订阅费用,以及本月产生的额外的流量和存储费用。
  • 支付方式设置,这里可以添加用于支付的银行卡,还可以设置默认支付的银行卡。如果你添加了多张银行卡,将优先从默认支付的银行卡中划款。如果支付失败,将尝试使用其他银行卡进行支付。
  • 最近的一个月完整账单,这里显示了最近的已经支付完的月份账单。包含了已支付的当月订阅费用,以及当月产生的额外的流量和存储费用。
  • 按月提供的历史账单列表,这里按照月份,显示了历史上所有的已经支付完的月份账单。你可以了解到每一个月的消费详情。

Historical bill

  • 系统会按账单周期(当前默认为月)总结并记录你的消费情况。

  • 你可以查看根据月份查看每个月的详情账单数据,其中包含当月的实例资源费用,和你在使用过程中额外的流量和存储费用。每一种商品都会有使用周期和使用量的统计情况。

Example Of Bill Amount

这里列举一些典型的场景,用来说明账单金额的产生逻辑。

  • 创建一个集群,系统会产生一个你选择集群配置所包含预付费产品的账单信息,当你完成付款后,集群等待创建。
  • 为集群添加一个 worker,系统会计算当前时间到本期账单结束之间的总时长,然后根据总时间和一个计费周期之间的比例来产生一个账单金额,比如你的首次账单日是3月15号,当你在3月20号申请添加一个金额为$29的worker实例时,剩余时长是4月15号-3月20号=26天(最小时长是1分钟,不足1分钟按1分钟计算),账单金额应该是29*26/31≈$24.32,你需要完成这个账单支付,集群会开始进行worker的申请和添加。
  • 移除集群中的 worker,与添加 worker 时的逻辑类似,系统先计算当前时间到本周账单结束之间的剩余可用时长(1小时为最小单位,超过1小时的按1小时算)。接上一个例子,你在3月25号要移除这个worker,剩余时间是4月15-3月25号=21天,应退还金额=24.32/26*21≈$19.63,系统会根据你的选择,将这部分金额退回到余额或银行卡(体验金或优惠券部分不退,以实际支付金额为准)。
  • 添加一块 SSD 硬盘,与添加 worker 的逻辑类似,但涉及到跨月的账单计算问题。因为存储的计费单位是每月每G每小时。如果账单产生了跨月,则计费差价的总时间长=(当前时间到本自然月结束)+(次月开始时间+本期账单结束),结算得时长后,按最小时间为1小时的原则计算应付账单的金额。
  • 卸载一块 SSD 硬盘,卸载 SSD 后,会销毁这块 SSD。并退回剩余应付金额。计算时长规则与<添加一块SSD硬盘>类似,计算到剩余未用时长后,以最小1小时为单位(不足1小时的按1小时算),计算应退金额,并按照你所选的退款方式退回。
  • 销毁一个集群,销毁集群时,会先按照“移除集群中的 worker”的逻辑,计算应退金额。然后再计算本周期内产生的预付费金额,比如存储流量等计量预付费产品产生的使用费,最后用应退金额减去应付金额,如果该值大于0,则代表需退款,系统会将相应金额退回到你的指定方式,如果该值等于0,则不退不补,如果该值小于0,则意味着应付金额大于应退金额,不会发生退款,这个结果会被记账到你的余额,当你下次创建集群或购买其他产品时,会被计入那时的账单。

Arrears

  • 余额为负数不代表是欠款,有可能是正常计费。
  • 如果在集群的账单付款周日内,系统没有成功的自动扣款,你也没有主动的进行付款。则你的账户可能会被标记为欠款。
  • 当发生欠款时,我们会尝试对你的集群进行一次 final backup,然后销毁实例资源。
  • 中间的每一步你都会收到邮件通知,你可以随时在邮件通知里点击 Invoice 链接进行付款。

View Balance History

  • 余额是指包含体验金和集群退款金额的部分。
  • 它的增加有可能是运营活动和用户发起的退款到账,它的减少是被应用于账单。
  • 你可以通过余额历史记录,来查看你每一笔余额的获取和使用情况,并可以知道它是和哪个账单关联的。

Explanation Of Bill Amount Being Too Small

  • 因为 Stripe 对每一笔付款都收取手续费,所以我们对最小支付金额有限制。

  • 如果账单产生的金额小于 $1,我们实际上不会发起银行卡收款,会进行记账到你的余额中。比如你的某一笔 Invoice 金额是 $0.45,在你尝试发起付款时,它会直接显示成功,但你蛾余额会-0.45,它将累计到你的下一期账单中。

TIP

在 Alpha 阶段,我们没有进行实际收费。 请大家以合理的方式使用,以方便我们进行体验、价格等各方面的优化。

无论用户的 Terminus 是部署在 Terminus Space 上还是 self-hosted,我们都会提供一个免费的额度。

对于 Self-hosted 用户来说,主要关注的流量和 Backup 使用的空间可能产生的费用。

FAQ

  1. 如果我看电影是否会扣除费用?

    一般情况下,你在家里看电影,使用 local 域名访问,不产生外网的流量,所以不会。 在外面访问家里的设备,使用 P2P 模式时,流量不通过 Space 服务器,所以也不会。 在外面访问家里设备,如果无法直接访问通过,只能使用 DERP 中转时,可能会产生费用。如果你遇到这种情况,请联系我们

  2. 我部署了一个 Wordpress,别人访问时是否产生费用?

    会产生。因为 Cloudflare 和云厂商会对我们收取费用。费用包含两个部分:1. 流量通过 Cloudflare 的费用,这个主要是帮助隐藏 Terminus 的真实 IP,提供防止 DDOS 等基础的安全保障 2. 你选择的云厂商的对外流量费用。 坦诚地说,我们认为这两个服务的费用都不便宜,我们会在接下去优化这两个服务的费用。 如果你有想法,也欢迎联系我们。